Podstawą skutecznego marketingu jest opinia. To ona kreuje wizerunek firmy i zachęca odbiorców do zakupu. Nowoczesny influencer marketing, podobnie jak marketing szeptany to nic innego jak generowanie opinii o marce.
Oba te narzędzia pomimo na pierwszy rzut oka podobnego mechanizmu działania, różnią się od siebie dość znacznie. Marketing szeptany, jak już wspominaliśmy we wcześniejszej publikacji, to głównie rozmowa z zainteresowanymi użytkownikami. Realizujemy ją w różnych miejscach – na forach dyskusyjnych, na blogach, w grupach w social media i wszędzie tam gdzie można prowadzić obustronną komunikację.
Realizując marketing szeptany, wcielamy się w anonimowego użytkownika, który wie więcej o danym produkcie/usłudze niż pozostali członkowie i staje się ekspertem dla tej społeczności. Wypowiada się merytorycznie, odpowiada na pytania, udziela rekomendacje i finalnie realizuje zamierzony cel – zachęca do zakupu. Przy czym ważne – Buzz marketing to nie wprowadzanie w błąd! Dyskusje są naturalne, ale prawdziwe.
Nowoczesny influencer marketing działa nieco podobnie, choć inaczej.
Mamy tutaj influencera, czyli swego rodzaju internetowego celebrytę, który zbudował wokół siebie jakąś społeczność. Stał się ekspertem w branży, którą się interesuje. Poprzez swoje zaangażowanie zyskał osoby, które regularnie odwiedzają jego profil, kanał lub bloga. Do tego są to osoby interesujące się podobnymi lub tymi samymi zagadnieniami co influencer.
Rekomendacja influencera, jeśli jest on dobrze wybrany, bardzo często ma przełożenie na markę, jej wizerunek i sprzedaż. I tu i tu zyskujemy więc pozytywną opinię o firmie. Opinie te mają później wpływ na podejmowanie decyzji zakupowych przez osoby, które będą szukać informacji.
Nowoczesny influencer marketing – ambasadorzy marki
Jeśli podejmuje się dłuższą współpracę z influencerem, to może on stać się ambasadorem marki. Jest to wówczas współpraca nieco bardziej rozbudowana, niż krótka, najczęściej jednomiesięczna współpraca i np. testowanie produktu/usługi.
Gdy influencer staje się naszym ambasadorem, zaczyna być kojarzony z naszą marką. Ma to oczywiście swoje plusy i minusy. Współpraca taka ma więcej plusów dla marki zwłaszcza na początku – marka bazuje bowiem na społeczności, którą zbudował wokół siebie influencer. Może więc dość szybko dotrzeć do grupy docelowej z informacją o sobie. Minusem, zwłaszcza w przypadku długotrwałej współpracy może być to, że jeśli influencer kojarzony jest z marką, to jego sukcesy są utożsamiane z sukcesami marki, ale jednocześnie jego wpadki, w szczególności wizerunkowe mogą odbić się na naszej firmie. Decydując się na taką współpracę trzeba rozważyć ją z różnych stron i uwzględnić też pewne zagrożenia, które ze sobą niesie.
Zaufanie do blogerów i vlogerów
Nowoczesny influencer marketing korzysta z nowoczesnych form komunikacji. W szczególności influencerzy to osoby posiadające popularne profile osobiste na takich platformach jak Facebook, czy Instagram.
Influencerzy korzystają z możliwości jakie dają te platformy, w szczególności – możliwość uzyskania bardzo dużego zasięgu relatywnie niskim kosztem oraz prosty mechanizm rekomendacji i udostępniania treści.
Wcześniej, przed gwałtownym wzrostem znaczenia i zasięgu social mediów, influencerzy bazowali głównie na blogach i vlogach (przedstawianie materiałów audiowizualnych).
Osoby prowadzące blogi zyskiwały coraz większe zaufanie – ich postawy i poglądy nie były anonimowe, występowali z imienia i nazwiska. Pokazywali odbiorcom swoje życie. Niczego nie ukrywali, nie koloryzowali. Byli naturalni i szczerzy. Zaowocowało to zwiększonym zaufaniem wśród odbiorców.
Zaufanie do tych osób szybko zostało dostrzeżone przez marketingowców, którzy zaczęli wykorzystywać je w promocji marek, za które odpowiadali. Blogerzy zaczęli pojawiać się w kampaniach, na ich blogach coraz częściej gościły różne marki. I taka forma reklamy była skuteczna. Nadal jest, ale pod warunkiem, że zrobi się ją umiejętnie.
Gdy zaczęły rozwijać się social media, nowoczesny influencer marketing poszedł w ich stronę. Obecnie influencerzy to osoby multikanałowe – posiadające profile w różnych kanałach social media, czasami mające swój blog, czy kanał na YouTube, w którym komunikują się ze swoimi odbiorcami za pomocą materiałów audiowizualnych.
Jeśli więc zastanawiasz się nad wyborem narzędzia, które pozwoli Ci szybko dotrzeć do szerszego grona odbiorców – nowoczesny influencer marketing jest odpowiednim wyborem.
O tym, jak skutecznie wybrać influencera do współpracy przeczytać możesz w odpowiedniej sekcji na naszym portalu – influencer marketing.
1196 / zawsz / 200924 out / nowoczesny Influencer marketing
