Skoro tu jesteśmy, na pewno już wiesz czym są kanały na Facebooku. Czy warto je założyć i korzystać z tej formy dotarcia do użytkowników? Jak to umiejętnie i skutecznie robić? Jakie są ograniczenia algorytmów i o czym pamiętać – ten artykuł odpowiada na te pytania
Kanał na profilu na Facebooku. Jak działają powiadomienia dla subskrybentów
Gdy administrator kanału na profilu na Facebooku publikuje nową treść, taką jak post, zdjęcie, wideo czy relacja, system wysyła powiadomienia do wszystkich subskrybentów, którzy włączyli opcję otrzymywania powiadomień (niestety nie do wszystkich – o tym za chwilę). Subskrybenci, czyli osoby, które kliknęły „Obserwuj” na profilu lub stronie i wybrali opcję „Powiadomienia” w ustawieniach, powinni zostać poinformowani o twojej nowej aktywności na kanale.
Dlaczego nie każdy subskrybent je otrzyma?
Ma to związek z algorytmami platformy oraz indywidualnymi ustawieniami użytkowników. Facebook używa algorytmu (kiedyś nazywał się EdgeRank), który decyduje, które treści są wyświetlane w aktualnościach użytkowników i czy generują powiadomienia. Algorytm analizuje czynniki takie jak zaangażowanie subskrybenta (np. lajki, komentarze, udostępnienia), aktualność posta oraz relacje między użytkownikiem a profilem. Na przykład, jeśli subskrybent rzadko reaguje na treści kanału, Facebook może uznać powiadomienie za mniej istotne i nie wysłać go.
Ograniczenia w wysyłaniu powiadomień
Istnieje kilka powodów, dla których nie wszyscy subskrybenci otrzymują powiadomienia o nowych postach. Subskrybenci mogą dostosować, jakie powiadomienia chcą otrzymywać. Na Facebooku istnieje opcja wyboru między „Wszystkie powiadomienia”, „Wyróżnione” (tylko najważniejsze posty według algorytmu) lub „Wyłączone”. Jeśli użytkownik wybrał „Wyróżnione” lub wyłączył powiadomienia dla danego kanału, nie otrzyma informacji o nowych postach. Jak użytkownik może to zmienić? Na komputerze zmienić ustawienia w sekcji „Zarządzaj subskrypcjami”, a na urządzeniach mobilnych w ustawieniach kanału pod ikoną profilu.
Są też ograniczenia algorytmiczne. Facebook ogranicza liczbę powiadomień, aby uniknąć przeciążenia użytkowników. Na przykład, jeśli kanał publikuje wiele postów w krótkim czasie, algorytm może ograniczyć wysyłanie powiadomień, by nie spamować subskrybentów.
Poza tym algorytm Facebooka priorytetyzuje treści na podstawie zainteresowań użytkownika. Jeśli subskrybent rzadziej klika w posty konkretnego kanału, powiadomienia mogą być pomijane na rzecz bardziej angażujących treści. Jest też możliwość chwilowych usterek w systemie, ale nie będziemy komplikować i tego wyjaśniać.
Jakie treści publikować na kanale?
Aby zwiększyć szanse na sukces, należy publikować angażujące treści, zachęcające do interakcji – dawania lajków komentarzy, udostępnień). Na kanale lepiej nie dawać kilku informacji dziennie, zdecydowanie jedna ale ciekawa i angażująca – wystarczy.
Dobrze jest zachęcać subskrybentów do włączenia opcji „Wszystkie powiadomienia” w ustawieniach kanału oraz regularne przypominać o możliwości włączenia powiadomień, np. w treści postów lub relacji.
Monitoruj statystyki w Meta Business Suite, aby sprawdzić, ilu subskrybentów widzi posty, a ta wiedza pomoże dostosować strategię kolejnych publikacji.
Nowe i stare kanały na Facebooku
Jeśli na Facebooku masz nowy kanał z niewielką liczbą subskrybentów, np. 50, może napotykać wyzwania związane z algorytmem i widocznością.
Nowe kanały często mają ograniczoną historię interakcji, co wpływa na priorytet w algorytmie Facebooka. Jeśli 50 subskrybentów rzadko reaguje na posty (lajki, komentarze, udostępnienia), algorytm może uznać treści za mniej istotne i ograniczyć wysyłanie powiadomień, nawet przy włączonych „Wszystkich powiadomieniach”.
Facebook faworyzuje kanały z dłuższą historią i większym zaangażowaniem. Przy 50 subskrybentach kanał jest uznawany za nowy, co może skutkować mniejszą widocznością w aktualnościach i rzadszym wysyłaniem powiadomień, szczególnie dla użytkowników, którzy wybrali opcję „Wyróżnione”.
I jeszcze raz: algorytm promuje treści, które generują interakcje. Nowe kanały muszą inwestować w angażujące posty (np. pytania, ankiety, wideo), aby zwiększyć szanse na wysyłanie powiadomień do wszystkich 50 subskrybentów.
Facebook nie nakłada ograniczeń na powiadomienia wyłącznie z powodu małej liczby obserwujących. Przy 50 subskrybentach każdy z nich, kto włączył „Wszystkie powiadomienia”, powinien otrzymywać powiadomienia, o ile nie ma innych przeszkód o których napisaliśmy wyżej.
Co z linkami zewnętrznymi?
Nie ma co okrywać, poświęcasz swój czas na prowadzenie kanału, aby coś z tego mieć, na przykład więcej wejść na swoją stronę www.
Od 2018 r. Facebook zmniejsza zasięg postów z linkami zewnętrznymi. Preferuje treści, które zatrzymują użytkowników na platformie, np. zdjęcia, wideo czy posty tekstowe. Linki do zewnętrznych stron (np. bloga, portalu) mogą mieć mniejszy organiczny zasięg w porównaniu z treściami natywnymi, zwłaszcza jeśli prowadzą do stron konkurencyjnych dla Meta (np. YouTube). Jednak dla małych kanałów z 50 subskrybentami, którzy włączyli „Wszystkie powiadomienia”, link zewnętrzny nie powinien znacząco wpłynąć na dotarcie powiadomień, o ile treść jest wartościowa.
Kanały na Facebooku: (c) Sadurski.com / GR
Zobacz też:
>
>
